Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026

Bij Fragrance Time streven we ernaar jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes, feestdagen of acties kan de verwerking iets langer duren.

Levertijd

Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd binnen Nederland 1 tot 3 werkdagen.

Voor bestellingen naar België en andere Europese landen kan de levertijd variëren, afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder.

De vermelde levertijden zijn indicatief. Hoewel wij ons uiterste best doen om jouw bestelling op tijd te leveren, kunnen wij geen garantie geven op exacte levertijden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat je de bestelling voltooit.

Eventuele acties, zoals gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag, worden vermeld op onze website.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen.

Vertraagde levering

In uitzonderlijke gevallen kan een levering vertraging oplopen door bijvoorbeeld drukte bij de vervoerder, weersomstandigheden, douanecontroles of andere omstandigheden buiten onze invloed.

Fragrance Time is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder of overmacht.

Onjuist afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.

Indien een bestelling niet kan worden bezorgd vanwege een onjuist of onvolledig opgegeven adres, zijn de extra verzendkosten voor rekening van de klant.

Beschadigde of onvolledige levering

Controleer jouw bestelling direct na ontvangst.

Heb je een beschadigd, defect of onvolledig product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@fragrancetime.nl. Voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe van het product en de verpakking, zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Niet afgehaalde pakketten

Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt en daardoor naar ons wordt teruggestuurd, kunnen de kosten voor een nieuwe verzending of de retourkosten in rekening worden gebracht.