Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Fragrance Time

Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Fragrance Time is gevestigd aan:

Fragrance Time
Jarmuiden 27A
1046 AC Amsterdam
Nederland

E-mail: info@fragrancetime.nl
Telefoon: +31 6 49779106

KvK-nummer: 97794287
Btw-nummer: NL868235052B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Fragrance Time.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Producten

Fragrance Time verkoopt uitsluitend originele designerparfums.

Wij doen ons uiterste best om productomschrijvingen, afbeeldingen en informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in verpakking of productpresentatie kunnen voorkomen door wijzigingen van de fabrikant en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

Fragrance Time behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen op ieder moment aan te passen.

Kennelijke prijsfouten of typefouten zijn niet bindend.

Artikel 5 – Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra Fragrance Time de bestelling heeft bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer:

een product niet beschikbaar is;
sprake is van een kennelijke prijsfout;
fraude wordt vermoed;
onjuiste gegevens zijn verstrekt.

In dat geval wordt een eventueel betaald bedrag volledig terugbetaald.

Artikel 6 – Betaling

Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat een bestelling wordt verzonden.

Fragrance Time accepteert uitsluitend de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Artikel 7 – Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Vertraging door vervoerders, feestdagen, overmacht of andere omstandigheden buiten onze invloed geven geen recht op schadevergoeding.

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument op het moment dat de bestelling daadwerkelijk is afgeleverd.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

Binnen deze termijn dien je Fragrance Time te informeren dat je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht.

Na aanmelding heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Artikel 9 – Retourvoorwaarden

Een retour wordt uitsluitend geaccepteerd wanneer:

het product ongebruikt is;
de originele verzegeling intact is;
het product zich in originele staat bevindt;
de originele verpakking aanwezig is.

Retouradres:

Fragrance Time
Jarmuiden 27A
1046 AC Amsterdam
Nederland

Retourzendingen zonder voorafgaande retouraanvraag kunnen worden geweigerd.

Artikel 10 – Uitzonderingen op retourneren

Om redenen van hygiëne en consumentenbescherming kunnen geopende of gebruikte parfums niet worden geretourneerd.

Het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra de verzegeling van een parfum is verbroken.

Ook de volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

gepersonaliseerde producten;
cadeaubonnen;
artikelen die om hygiënische redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden.

Artikel 11 – Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour wordt het aankoopbedrag, inclusief eventueel betaalde standaard verzendkosten, binnen uiterlijk 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Fragrance Time mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is verzonden.

Artikel 12 – Garantie

Fragrance Time levert uitsluitend originele producten.

De wettelijke garantie is van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

Normale slijtage, verkeerd gebruik of schade veroorzaakt door de consument vallen niet onder de garantie.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

Fragrance Time is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen uitgesloten.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, productinformatie en overige inhoud op de website zijn eigendom van Fragrance Time of haar licentiegevers.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

Artikel 15 – Privacy

Fragrance Time verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Meer informatie is te vinden in onze Privacyverklaring.

Artikel 16 – Overmacht

Fragrance Time is niet aansprakelijk wanneer verplichtingen tijdelijk niet kunnen worden nagekomen door overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

storingen;
transportproblemen;
stakingen;
oorlog;
pandemieën;
natuurrampen;
overheidsmaatregelen.

Tijdens overmacht mogen verplichtingen worden opgeschort.

Artikel 17 – Klachten

Heb je een klacht?

Neem dan contact op via:

E-mail: info@fragrancetime.nl

Wij streven ernaar iedere klacht binnen 5 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.

Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van het Europese Online Dispute Resolution-platform (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr